Termeni si conditii

Termeni și Condiții Fără Violență

Data intrării în vigoare: 24 octombrie 2025

Vă mulțumim că folosiți Fără Violență!

Context Educațional Special

Serviciile Fără Violență sunt o platformă educațională gratuită destinată profesorilor, elevilor și instituțiilor de învățământ din România. Acest proiect este finanțat de Kaufland România prin programul START ONG, implementat de Act for Tomorrow. Protecția și siguranța minorilor este prioritatea noastră absolută.

Acești Termeni și Condiții se aplică utilizării serviciilor noastre de către persoane din România.

Acești Termeni și Condiții („Termeni”) se aplică utilizării dvs. a tuturor serviciilor educaționale Fără Violență, inclusiv chatbot-urile AI pentru educație, materialele educaționale și orice aplicații software, tehnologie și site-uri web asociate („Servicii”). Formați un contract cu noi atunci când confirmați că acceptați acești Termeni sau atunci când utilizați în alt mod Serviciile.

Fără Violență nu oferă propria sa Interfață de Programare a Aplicațiilor (API) pentru utilizare directă de către clienți; Serviciile noastre pot utiliza API-uri de la furnizori terți precum OpenAI sau Anthropic conform termenilor acestora, dar toate datele sunt procesate pe servere localizate în Uniunea Europeană.

Politica noastră de Confidențialitate explică modul în care colectăm și utilizăm informațiile personale, cu accent special pe protecția datelor minorilor. Deși nu face parte din acești Termeni, este un document important pe care ar trebui să îl citiți, în special dacă sunteți părinte sau tutore legal.

Cine suntem

Fără Violență. Serviciile noastre educaționale gratuite vă sunt furnizate de:

ASOCIATIA GOOD LIFE PERFORMERS, o organizație non-profit (ONG) înregistrată în România cu sediul în Dr. Louis Pasteur, Nr. 1, Bl. M1, Et. 8, ap. 25, Oradea, Jud. Bihor, România, număr de înregistrare CUI: 33641419

Finanțare și Parteneriat

Acest proiect educațional este posibil datorită finanțării oferite de Kaufland România prin programul START ONG, implementat de Asociația Act for Tomorrow. Prin abonarea la newsletter sau prin oferirea consimțământului pentru prelucrarea datelor, utilizatorul este de acord ca datele sale (nume și adresă de email pentru newsletter) să poată fi utilizate de către Asociația Act for Tomorrow și Kaufland România în scopul promovării proiectului educațional. Nu partajăm niciodată date sensibile ale minorilor cu partenerii de finanțare.

Termeni suplimentari specifici serviciilor

În funcție de Serviciul sau funcțiile specifice pe care le utilizați, termeni și politici suplimentare specifice serviciilor se pot aplica utilizării dvs. a Serviciilor noastre. Acolo unde este cazul, acestea vor be puse la dispoziția dvs. și vor face parte din acești Termeni. Acestea includ:

• Politici de Utilizare (inclusiv protecție specială pentru minori)
• Termeni ai Serviciilor (inclusiv reguli pentru chatbot-uri educaționale)
• Politica de Cookie-uri

Înregistrare și acces – Reguli speciale pentru minori

• Vârsta minimă și supravegherea minorilor. Conform legislației române și GDPR:
  • Pentru utilizatori sub 16 ani: Este necesar consimțământul părinților sau tutorilor legali pentru prelucrarea datelor personale, conform GDPR și legislației române privind protecția datelor. Părinții/tutorii sau educatorii trebuie să supravegheze utilizarea Serviciilor de către copii și minori.
  • Pentru educatori și instituții de învățământ: Dacă facilitați accesul la Servicii pentru minori în cadrul educațional, recomandăm obținerea consimțământului părinților pentru minori sub 16 ani și supravegherea utilizării adecvate a platformei.
  • Responsabilitatea părinților și educatorilor: Părinții, tutorii legali și educatorii sunt responsabili pentru supravegherea modului în care minorii utilizează Serviciile și pentru asigurarea că conținutul accesat este adecvat pentru vârstă și scop educațional.
• Înregistrare. Trebuie să furnizați informații exacte și complete pentru a vă înregistra un cont pentru a utiliza Serviciile noastre educaționale. Pentru minori sub 16 ani, părinții sau tutorii legali trebuie să fie implicați în procesul de înregistrare și să ofere consimțământul pentru prelucrarea datelor. Nu puteți partaja datele de autentificare ale contului dvs. sau pune contul dvs. la dispoziția altcuiva și sunteți responsabil pentru toate activitățile care au loc sub contul dvs. Dacă creați un cont sau utilizați Serviciile în numele altei persoane sau entități (de exemplu, o școală), trebuie să aveți autoritatea de a accepta acești Termeni în numele lor.

Utilizarea Serviciilor noastre educaționale

• Ce puteți face. Sub rezerva respectării acestor Termeni, puteți accesa și utiliza Serviciile noastre educaționale gratuite. La utilizarea Serviciilor noastre, trebuie să respectați toate legile aplicabile în România, precum și orice termeni și politici specifice serviciilor menționați mai sus. Serviciile sunt destinate exclusiv scopurilor educaționale și trebuie utilizate într-un mod care respectă demnitatea și siguranța tuturor utilizatorilor, în special a minorilor.
• Ce nu puteți face. Nu puteți utiliza Serviciile noastre pentru nicio activitate ilegală, dăunătoare sau abuzivă. De exemplu, este interzis:
  • Să utilizați Serviciile noastre într-un mod care încalcă, se însușește ilegal sau încalcă drepturile cuiva.
  • Să utilizați în mod abuziv procesele noastre de raportare sau de apel, inclusiv prin depunerea de sesizări în mod vădit nefondate.
  • Să modificați, copiați, închiriați, vindeți sau distribuiți oricare dintre Serviciile noastre (Serviciile sunt gratuite pentru utilizare educațională, dar nu pot fi comercializate).
  • Să încercați sau să ajutați pe cineva să facă inginerie inversă, să decompileze sau să descopere codul sursă sau componentele subiacente ale Serviciilor noastre, inclusiv modelele, algoritmii sau sistemele Fără Violență sau ale furnizorilor săi terți (cu excepția cazului în care această restricție este interzisă de legea aplicabilă).
  • Să extrageți automat sau programatic date sau Rezultate (definite mai jos) fără permisiune sau într-un mod care constituie spam sau utilizare abuzivă.
  • Să reprezentați că Rezultatele generate de AI au fost create de oameni când nu au fost (transparența despre utilizarea AI în educație este importantă).
  • Să interferați cu sau să perturbați Serviciile noastre, inclusiv ocolirea limitelor de rată sau restricțiilor sau ocolirea oricăror măsuri de protecție sau atenuări de siguranță pe care le punem pe Serviciile noastre.
  • Să utilizați Rezultatele pentru a dezvolta modele care concurează cu Fără Violență sau furnizorii săi de AI subiacenți.
  • Să utilizați Serviciile pentru a genera, partaja sau solicita conținut inadecvat pentru minori, inclusiv conținut sexual, violent, care promovează ura sau discriminarea, sau care ar putea pune în pericol siguranța minorilor în orice mod.
  • Să colectați sau să procesați date personale ale minorilor fără respectarea legislației române și GDPR privind protecția datelor minorilor.
• Software. Serviciile noastre vă pot permite să descărcați software, cum ar fi aplicații mobile, care se pot actualiza automat pentru a vă asigura că utilizați cea mai recentă versiune cu toate îmbunătățirile de securitate și funcționalitate. Software-ul nostru poate include software open source care este guvernat de propriile licențe pe care vi le-am pus la dispoziție.
• Conturi educaționale și instituționale. Dacă creați un cont folosind o adresă de e-mail deținută de o instituție de învățământ (de exemplu, școala sau universitatea dvs.), acel cont poate fi adăugat la contul educațional al instituției cu noi (dacă este cazul), caz în care vă vom furniza o notificare astfel încât să puteți ajuta la facilitarea transferului contului dvs. (cu excepția cazului în care instituția dvs. v-a furnizat deja o notificare că poate monitoriza și controla contul dvs.). Odată ce contul dvs. este transferat, administratorul instituției (de exemplu, un profesor sau administrator IT) poate controla contul dvs., inclusiv putând accesa Conținutul (definit mai jos) și restricționa sau elimina accesul dvs. la cont. Pentru conturi ale minorilor, părinții/tutorii păstrează întotdeauna dreptul de a solicita acces și control asupra datelor.
• Servicii terțe și protecția datelor în UE. Serviciile noastre integrează sau utilizează software, produse sau servicii de la terți, inclusiv modele AI și API-uri subiacente de la furnizori precum OpenAI sau Anthropic („Servicii Terțe”). IMPORTANT: Toate datele dvs. sunt procesate EXCLUSIV pe servere localizate în Uniunea Europeană. Datele dvs. NU sunt transferate în Statele Unite sau alte țări din afara UE. Unele părți ale Serviciilor noastre pot include rezultate generate prin aceste Servicii Terțe („Rezultate Terțe”). Serviciile Terțe și Rezultatele Terțe pot fi supuse propriilor termeni, dar ne asigurăm contractual că toate procesările respectă GDPR și se fac în UE.
• Feedback. Apreciem feedback-ul dvs. despre Serviciile noastre educaționale, dar sunteți de acord că îl putem folosi pentru a furniza, menține, dezvolta și îmbunătăți Serviciile noastre, fără compensare pentru dvs. Feedback-ul vostru ne ajută să facem Serviciile mai bune pentru toată comunitatea educațională.

Conținutul – Proprietate și responsabilitate

• Conținutul dvs. Puteți furniza input în Servicii („Input”), iar Serviciile pot genera output pe baza Input-ului („Output”). Input și Output sunt colectiv numite „Conținut”. Ca între dvs. și Fără Violență, și în măsura permisă de legea aplicabilă, vă dețineți Conținutul. Vă acordăm toate drepturile, titlurile și interesele asupra Output-ului. Aceasta înseamnă că puteți utiliza Conținutul în scopuri educaționale legale, cu condiția ca acesta să fie conforme cu acești Termeni. Pentru conținut creat de minori, părinții/tutorii păstrează drepturile de control și pot solicita oricând ștergerea. Fără Violență nu poate folosi Conținutul pentru a vă identifica fără permisiunea dvs., nu își asumă nicio responsabilitate pentru Conținut și nu dă nicio garanție că Conținutul este corect sau original față de Input-ul sau instrucțiunile dvs.
• Asemănare. Din cauza naturii învățării automate, Output-ul poate să nu fie unic între utilizatori, iar Serviciile pot genera același sau un output similar pentru Fără Violență sau un terț. De exemplu, mai mulți elevi pot furniza Input cerând modelului să explice același concept științific și Output-ul poate fi similar.
• Utilizarea Conținutului pentru a furniza și îmbunătăți Serviciile. Putem folosi Conținutul pentru a furniza, menține și îmbunătăți Serviciile, respecta legea și impune politicile noastre. Nu folosim Conținutul pentru a antrena modelele noastre sau cele ale furnizorilor noștri subiacenți (cum ar fi OpenAI sau Anthropic). Am configurat API-urile astfel încât datele să nu fie folosite pentru antrenarea modelelor AI.
• Verificarea output-ului – Important în context educațional. Output-ul generat de AI poate să nu fie mereu exact sau complet. În contextul educațional, este esențial ca educatorii și părinții să evalueze output-ul pentru acuratețe, adecvare pentru vârstă și potrivire pentru scopul educațional. AI-ul este un instrument de sprijin pentru educație, nu un substitut pentru judecata umană și supravegherea educațională.

Servicii gratuite și utilizare responsabilă

Toate Serviciile Fără Violență sunt oferite 100% gratuit pentru utilizare în scopuri educaționale. Nu există taxe, abonamente sau costuri ascunse. Această gratuitate este posibilă datorită finanțării oferite de Kaufland România prin programul START ONG.

Utilizare rezonabilă și protecție împotriva abuzului:

• Ne rezervăm dreptul de a restricționa, suspenda sau închide accesul la Servicii dacă detectăm utilizare abuzivă, spam agresiv, extracție automată de date sau orice activitate care depășește limitele utilizării normale și rezonabile în scopuri educaționale.
• Putem impune limite rezonabile de utilizare (de exemplu, număr de interogări pe zi) pentru a asigura accesul echitabil pentru toți utilizatorii educaționali și pentru a proteja stabilitatea Serviciilor.
• Utilizarea Serviciilor pentru scopuri comerciale, spam, scraping automat sau alte activități non-educaționale este strict interzisă.
• Monitorizăm activ prin sistemele Azure pentru a detecta pattern-uri de utilizare abuzivă și ne rezervăm dreptul de a lua măsuri imediate pentru a proteja Serviciile și comunitatea educațională.

Confidențialitate, securitate și protecția datelor – Focus pe minori

• Confidențialitate și securitate. Trebuie să protejați datele de autentificare ale contului dvs. și să ne notificați imediat dacă descoperă accesul neautorizat. Pentru conturi ale minorilor, părinții/tutorii sunt responsabili pentru securitatea contului. Puteți întrerupe utilizarea și șterge contul dvs. oricând. Pentru minori, părinții/tutorii pot solicita oricând ștergerea contului și a datelor asociate, iar noi vom răspunde cât mai rapid posibil.
• Procesarea datelor. Consultați Politica de Confidențialitate pentru detalii complete despre cum procesăm datele personale, cu secțiuni speciale dedicate protecției datelor minorilor conform GDPR și legislației române.
• Servere în UE și suveranitate digitală. Toate serverele care rulează Serviciile noastre AI sunt localizate în Uniunea Europeană. Datele dvs. personale NU sunt transferate în Statele Unite sau în alte țări din afara UE, asigurând conformitate deplină cu GDPR și protecție maximă, în special pentru datele minorilor.

Durata și încetarea

• Încetare. Acești Termeni rămân în vigoare până când dvs. sau Fără Violență încetați relația.
  • Drepturile dvs. Puteți înceta relația cu Fără Violență oricând ștergându-vă contul. Pentru conturi educaționale gratuite, puteți face acest lucru imediat fără nicio penalizare sau cost. Pentru conturi ale minorilor, părinții/tutorii pot solicita oricând ștergerea completă a contului și a datelor.
  • Ștergerea datelor. Când închideți contul, vom șterge sau anonimiza datele dvs. personale conform Politicii de Confidențialitate.
• Drepturile Fără Violență. Putem restricționa, suspenda sau încheia accesul dvs. sau închide contul dvs. dacă determinăm, acționând în mod rezonabil și obiectiv, că:
  • Ați încălcat acești Termeni sau politicile noastre asociate.
  • Trebuie să facem acest lucru pentru a respecta legea sau pentru a proteja minori.
  • Utilizarea dvs. a Serviciilor noastre prezintă un risc sau ar putea cauza prejudicii Fără Violență, utilizatorilor noștri (în special minorilor) sau altora.
  • Utilizați Serviciile pentru spam, abuz sau alte scopuri non-educaționale.
  • Contul dvs. a fost inactiv timp de peste un an (pentru a proteja datele și securitatea).
• Notificare. Dacă vă încheiem contul, vom încerca să vă notificăm în avans pentru a permite exportul datelor, cu excepția cazului în care acest lucru este neadecvat, ar putea cauza prejudicii (de exemplu, în cazuri de abuz grav) sau este interzis legal.
• Contestații. Dacă credeți că am suspendat sau am încheiat contul dvs. din greșeală, puteți contesta contactând hello@goodlifeperformers.ro. Vom revizui toate contestațiile cu atenție și obiectivitate.

Angajamentele noastre față de dvs.

• Cum furnizăm Serviciile. Ne angajăm să furnizăm Serviciile educaționale cu competență și atenție rezonabilă și să acționăm cu diligenți profesională. Ne străduim să menținem Serviciile disponibile și funcționale, dar nu promitem că Serviciile vor fi disponibile pe termen nelimitat, neîntrerupt sau în forma lor actuală. Ca orice platformă online, pot apărea întreruperi pentru mentenanță sau din motive tehnice.
• Răspundere. Nu suntem responsabili pentru pierderi sau daune cu excepția cazului în care acestea sunt cauzate de încălcarea noastră a acestor Termeni sau sunt în mod rezonabil previzibile atunci când acceptați acești Termeni. Nu suntem responsabili pentru pierderi sau daune din evenimente dincolo de controlul nostru rezonabil (de exemplu, probleme de internet, probleme cu furnizori terți). Nu excludem sau limităm răspunderea noastră acolo unde ar fi ilegal (de exemplu, pentru moarte sau vătămare corporală cauzată de neglijența noastră, fraudă sau încălcarea obligațiilor contractuale esențiale).
• Drepturi legale. Aveți anumite drepturi legale (de exemplu, ca consumator) care nu pot fi limitate sau excluse de acești Termeni conform legislației române. Acești Termeni nu afectează aceste drepturi. Pentru minori, părinții/tutorii au drepturi speciale de acces, corectare și ștergere a datelor conform GDPR și legislației române.
• Garanția consumatorilor. Dacă sunteți un consumator, legile consumatorilor din România și UE oferă o garanție legală care acoperă Serviciile. Contactați hello@goodlifeperformers.ro cu întrebări despre această garanție.

Soluționarea disputelor

• Preocupări. Dacă există o dispută sau o preocupare, vă rugăm să ne contactați mai întâi la hello@goodlifeperformers.ro pentru a încerca să o rezolvăm informal și constructiv. Suntem deschisi la dialog și dorim să rezolvăm orice problemă în mod amiabil.
• Instanță. Dacă nu putem rezolva disputa informal, procedurile legale pot fi inițiate în instanțele competente din Oradea, România (locația sediului nostru).
• Soluționarea alternativă a disputelor. Consumatorii pot utiliza Platforma de Soluționare Online a Disputelor a Comisiei Europene: https://ec.europa.eu/consumers/odr, sau se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) din România.

Reclamații privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală

Dacă credeți că drepturile dvs. de proprietate intelectuală au fost încălcate de Serviciile noastre sau de conținut generat prin Servicii, vă rugăm să trimiteți o notificare detaliată la:

ASOCIATIA GOOD LIFE PERFORMERS
Dr. Louis Pasteur, Nr. 1, Bl. M1, Et. 8, ap. 25, Oradea, Jud. Bihor, România
Att: Departamentul Juridic
Email: hello@goodlifeperformers.ro

Notificarea dvs. trebuie să includă: (1) semnătura dvs. fizică sau electronică; (2) descrierea lucrării protejate prin drepturi de autor pe care susțineți că a fost încălcată; (3) locația materialului despre care credeți că încalcă drepturile dvs. (cu detalii suficiente pentru a-l localiza); (4) informațiile dvs. de contact (adresă, telefon, email); (5) o declarație de bună-credință că utilizarea nu este autorizată; (6) o declarație de acuratețe că informațiile din notificare sunt corecte și că sunteți proprietarul drepturilor sau autorizat să acționați în numele proprietarului.

Termeni generali

• Cesiune. Nu puteți cesiona acești Termeni altcuiva. Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre conform acestor Termeni unui afiliat sau succesor de interes (de exemplu, în cazul unei fuziuni sau reorganizări). Drepturile dvs. de consumator nu vor fi afectate. Puteți încheia relația cu noi oricând dacă sunteți nemulțumit de Servicii.
• Modificări ale acestor Termeni sau ale Serviciilor noastre. Dezvoltăm continuu Serviciile noastre educaționale și putem actualiza acești Termeni sau Servicii din cauza schimbărilor legale/de reglementare, motive de securitate, feedback de la comunitatea educațională, circumstanțe dincolo de control, dezvoltare normală sau adaptare tehnologică. Vom furniza cel puțin 30 de zile de preaviz pentru modificări care vă sunt substanțial defavorabile prin e-mail sau notificare pe site. Modificările se aplică prospectiv (pentru viitor). Dacă nu sunteți de acord cu modificările, trebuie să încetați utilizarea Serviciilor.
• Întârziere în aplicarea acestor Termeni. Întârzierea oricărei părți în aplicarea unei prevederi nu renunță la dreptul de a o aplica ulterior. Dacă vreo parte a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă, restul rămâne în vigoare și aplicabil.
• Controale comerciale și export. Trebuie să respectați legile comerciale aplicabile (sancțiuni, controale de export). Serviciile noastre nu pot fi utilizate în/pentru țări/teritorii sub embargo sau de părți interzise, sau pentru utilizări finale interzise de lege. Input-ul nu trebuie să necesite licențe de export.
• Legea aplicabilă. Legile României vor guverna acești Termeni și interpretarea lor.
• Întreaga înțelegere. Acești Termeni, împreună cu Politica de Confidențialitate și alte politici referențiate, constituie întreaga înțelegere între dvs. și Fără Violență privind Serviciile și înlocuiesc orice acorduri anterioare.

Utilizare Instituțională pentru Educație

Dacă utilizați Serviciile noastre ca parte a unei instituții de învățământ (școală, liceu, universitate) sau organizații educaționale („Utilizare Instituțională”), următorii termeni se aplică în plus față de Termenii principali:

• Responsabilitatea instituției. Instituția de învățământ este responsabilă pentru:
  • Informarea părinților/tutorilor despre utilizarea Serviciilor și recomandarea obținerii consimțământului pentru minori sub 16 ani conform GDPR
  • Supravegherea utilizării adecvate a Serviciilor de către elevi
  • Asigurarea că educatorii sunt instruiți în utilizarea responsabilă a AI în educație
  • Respectarea tuturor legilor aplicabile în România privind protecția datelor minorilor
• Limitarea răspunderii pentru utilizare instituțională. Fără Violență nu este responsabil pentru:
  • Modul în care instituția implementează sau supraveghează utilizarea Serviciilor
  • Conținutul educațional specific generat sau partajat de educatori și elevi
  • Decizii educaționale luate pe baza output-urilor AI (evaluări, note, etc.) – acestea rămân responsabilitatea educatorilor
• Colaborare pentru siguranță. Instituțiile educaționale sunt încurajate să colaboreze cu noi pentru a raporta orice probleme de siguranță, conținut inadecvat sau îngrijorări legate de utilizarea Serviciilor de către minori.

Data ultimei actualizări: 24 octombrie 2025

Contact:

Pentru întrebări despre acești Termeni:
Email: hello@goodlifeperformers.ro
Adresă: ASOCIATIA GOOD LIFE PERFORMERS, Dr. Louis Pasteur, Nr. 1, Bl. M1, Et. 8, ap. 25, Oradea, Jud. Bihor, România
CUI: 33641419

Acești Termeni și Condiții sunt concepuți să protejeze drepturile tuturor utilizatorilor, cu accent special pe siguranța și protecția minorilor în mediul educațional digital din România.